EAD BS

Como ter sucesso nas negociações

Descobrindo o Segredo dos Negociadores de Sucesso

Sinopse

• A proposta do curso é caracterizar a verdadeira negociação. Aquela em que há equilíbrio entre as partes.
  
  Do contrário,quando uma das partes tem superioridade total sobre a outranão existe negociação. Isto pode ser chamado de qualquer outra coisa: Exploração, golpe de misericórdia,etc.;



• A negociação tratada no curso é, através do jogo entre as partes que negociam,desenvolver nos participantes o gosto:
  
  - Pelo fato de ser desafiado diante de uma situação;
  - Pela desvantagem momentânea e/ou pela vantagem duradoura;
  - Pelas técnicas e estratégias a serem utilizadas de acordo com as habilidades dos negociadores;
  - Pelas dramatizações, chantagens e blefes momentâneos para desequilibrar e/ou equilibrar o cenário da negociação;
  - Pelo uso de evidências( Cálculos, gráficos, tabelas, pesquisas, laudos, etc);
  


• O curso contempla a organização:
  
  Mental ( conhecimento, raciocínio rápido, velocidade de ação ofensiva e / ou defensiva);
  Documental ( Recursos físicos: contratos, laudos, gráficos, pesquisas, preços, etc);
  Física ( energia, disposição, calma, etc);
  



Objetivos

• Aprimorar a capacidade do negociador e facilitar o fechamento de negócios;
• Fortalecer as habilidades de negociação dos profissionais de vendas;
• Caracterizar a distinção entre as ações de Venda e a fase da Negociação;
• Desenvolver técnicas na arte de negociar baseadas em conceitos aplicados e reconhecidos mundialmente;

Público-alvo

• Vendedores internos;
• Vendedores externos;
• Demais profissionais que buscam aprimorar suas habilidades de negociação, quer seja para comprar, cobrar ou simplesmente para fechar bons negócios;



Carga Horária

30 Horas



Programa

• 1. Introdução:
  1.1 - Revendo significados e conceitos;
  1.2 - Técnicas de Negociação;
  1.3 – Negociando o tempo todo;
  1.4 – A visão da Negociação no passado;
  1.5 – Definindo Negociação;
  1.6 – Aspectos-chave da Negociação;
  

• 2. A Personalidade marcante do Negociador:
  2.1 – Estilos de Negociação;
  2.2 – Caracterizando os estilos de Negociadores;
  2.3 – Quem de fato lidera a Negociação;
  2.4 – Passos para um correto posicionamento do Negociador;
  2.4.1 – Avalie seu oponente;
  2.4.2 – Avalie o seu Poder e o Poder do seu oponente;
  2.4.3 – Avalie o seu grau de Assertividade;
  2.4.4 – Use um estilo adequado aos objetivos;
  2.5 – Estilos Clássicos da Negociação;
  

• 3. Características do Negociador Eficaz:
  3.1 – Habilidades comportamentais;
  3.2 - Características do Negociador na visão de alguns estudiosos;
  3.3 – Perfil dos Negociadores;
  3.4 – Erros que o Negociador não pode cometer;
  3.4.1 – Alguns pecados do Negociador Brasileiro;
  

• 4. Clima ideal para uma negociação vencedora:
  4.1 – Negociar racionalmente;
  4.2 – Entender a Cultura do oponente e de sua Organização;
  4.2.1 - Justiça, Emoção e Racionalidade em Negociações;
  4.2.2 – O que motiva seu Oponente;
  4.3 – Vantagens e desvantagens de Negociar em casa ou no campo inimigo;
  4.3.1 Clima para a Negociação ou Criação do “clima”;
  4.3.2 Negociando na Casa do Oponente;
  4.4 – Por que, às vezes, é estratégico escolher Território Neutro;
  4.5 – Negociação em Equipe;
  

• 5. A Comunicação nas Negociações:
  5.1 – A Arte de ouvir;
  5.2 – A Linguagem na negociação;
  5.2.1 – Como “Ler nas entrelinhas”;
  5.2.2 - A Linguagem do CORPO durante o processo de Negociação;
  5.2.3 – Persuasão: Como satisfazer sem se deixar dominar;
  

• 6. Estratégias:
  6.1 – Estratégia “Ganha-ganha”
  6.2 – Estratégia “Ganha-perde”
  

• 7. Táticas:
  7.1 – Táticas de Desenvolvimento;
  7.2 – Táticas de Pressão;
  7.2.1 – O Desgaste;
  7.2.2 – O Ataque;
  7.2.3 – As Táticas Enganosas;
  7.2.4 – O Ultimato;
  7.2.5 – As Exigências crescentes;
  7.2.6 – A Autoridade superior;
  7.2.7 – O Bom e o Mau;
  

• 8. Etapas do Processo de Negociação:
  8.1 – O Planejamento;
  8.2 – A Abertura;
  8.3 – O Desenvolvimento;
  8.4 – O Acordo;
  

• 9. Variáveis Básicas em uma negociação:
  9.1 – O Tempo;
  9.2 – A Informação;
  9.3 – O Poder;
  9.3.1 – O Poder na Negociação;
  

• 10. Como são treinados os Negociadores Profissionais:
  10.1 – Planeje;
  10.2 – Tente negociar tudo;
  10.3 – Peça alto ou ofereça baixo ;
  10.4 – Justifique a sua oferta;
  10.5 – Seja Paciente;
  10.6 – Não aceite a primeira oferta;
  10.7 – Nunca dê nada de graça;
  10.8 – Guarde uma concessão para o final;
  10.9 – Tenha sempre uma alternativa;
  10.10 -Como superar objeções;
  10.11 – Estratégias para encontrar acordos;
  

• 11. Negociação no Mercado Internacional:
  11.1 Estilos de Negociação e a Importância Cultural;
  11.2 – CHINA;
  11.3 – EUA;
  11.4 – ARÁBIA SAUDITA;
  11.5 – MERCADO EUROPEU;
  11.6 – JAPÃO;
  11.7 – MÉXICO;
  11.8 – AUSTRÁLIA;
  11.9 – ÁFRICA DO SUL;
  

Metodologia

• Aulas Individuais;
• Acompanhamento do professor;
• Apostila exclusiva para EAD;
• Sala de Aula com didática especial;
• Exercícios e Prova;



Pré-requisitos tecnológicos básicos

• Computador com acesso a Internet;
• Resolução de tela mínima de 1024x600 ( recomendável);


Você escolhe seu curso. Nós parcelamos.





Investimento:    R$ 190,00